6月12日全镇召开机关作风和效能建设工作会议后，镇便民服务中心及时贯彻，迅速行动，围绕镇党委、政府对中心建设“进一步简化事项、进一步优化服务、进一步限时办理”的新要求，突出“四个切实”，推进便民服务中心建设各项工作切实落到实处。

（一）切实打造“效能”中心。对照县委、县政府“简政放权、便民高效”的要求，服务中心配备计生、信访、民政、农保、户籍管理、司法等专项工作人员，真正做到各项工作有人管，各类问题有登记，明确中心工作人员在岗时间，对无故缺勤或延时办理等情况发生的，严格追究相关人员责任，并要求主管领导做检讨说明，对重点、难点问题、重要信访案件、群众反映强烈的突出问题进行每周一汇总，由镇党委、政府召开专门会议研究讨论并给予解决，镇党委、政府无法处理的及时交送上级部门。在办理各项业务时，坚持窗口并联、互融互通的原则，最大限度地发挥组团服务的优势。

（二）切实推行“阳光”服务。中心进一步规范审批行为，建立监管平台，主动接受上级各部门的监管和群众监督，同时完善监督制约机制，规避行审批服务过程中老百姓利益受损现象的发生。

（三）切实开展“亲民”行动。中心工作人员以每月为一周期，开展基层干部“进牧户、听民声、解民忧”主题活动，把便民服务送进村带入户，让老百姓享受更多的民生服务项目。同时推行亲民服务，以微笑服务、上门服务、代办服务等特色活动，突出服务的专业化、人性化、细节化。

（四）切实树立“公仆”形象。一是加强中心工作人员政治理论、业务技能、服务礼仪培训。二是加强党风廉政建设。加强制度防范，做好党务、政务、财务公开，切实做到防微杜渐。三是组织开展具有中心特色的文化活动，营造勤政廉洁的文化氛围，打响“效率之窗、服务之家”服务品牌。